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合肥的昌先生給我們欄目反映說，去年，他在家門口附近的一家理發(fā)店內(nèi)辦了一張會員卡，一直都可以正常使用。不過，今年的4月16號當他再次去消費時，店員告訴他會員卡不能使用。這是怎么回事呢？

昌先生反映的這家理發(fā)店名叫“華予美容美發(fā)”，開在合肥市包河區(qū)龍圖路與徽山路交口信達天御鄰里坊的商業(yè)街內(nèi)。去年10月，昌先生在店里辦了一張會員卡。

昌先生說，他當時辦的是6折卡，充的是500塊錢。

今年4月16號，昌先生再次去店里消費時，卻被店主告知不能使用此卡，因為上一任店主跑路，把他們的會員卡錢卷跑，他不能進行消費。

昌先生發(fā)現(xiàn)，和他有相同情況的不止他一人。

理發(fā)店現(xiàn)在的經(jīng)營者叫石偉，石偉告訴昌先生，去年5月份他通過網(wǎng)絡(luò)招租的方式，將店面轉(zhuǎn)租給了一名叫徐平平的女子經(jīng)營，說自2019年5月之后，實際經(jīng)營者是徐平平和她的丈夫趙寶平，一直到2020年3月之前，都是由這兩人實際經(jīng)營。

昌先生告訴記者，辦卡時，錢確實支付到了“徐平平”的個人賬戶。所以石偉認為，這兩人卷款跑路之后，他沒有收到會員卡的錢，所以他不能向顧客承諾繼續(xù)使用會員卡。

不過，昌先生通過企業(yè)信用系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，理發(fā)店從2018年開業(yè)至今，法人一直都是石偉。

會員們認為，法人一直沒有變更過，石偉應(yīng)該對這件事負責。

隨后，記者來到了這家理發(fā)店，找了法人石偉。石偉表示，充給這個店的，他有一定的責任，但是他們轉(zhuǎn)賬記錄全部是個人。

石偉告訴記者，2018年他營業(yè)這家理發(fā)店，因為生意不景氣他將店轉(zhuǎn)租給了徐平平經(jīng)營，和她簽了四年的房屋租賃合同。不過，今年3月6號，徐平平和丈夫趙保平就突然“跑掉了”，還欠了他兩個月的房租費。人跑掉后，3月15號開始，石偉才接手了這家理發(fā)店。

那么，事情真如石偉所說的嗎？記者撥打了徐平平的電話，但是對方一直顯示關(guān)機狀態(tài)。

記者又撥打了徐平平丈夫趙保平的電話。

記者：有市民給我們反映在你們那邊充卡 但是現(xiàn)在沒有辦法用理發(fā)店的卡 對于這樣的事情...

趙保平：你們?nèi)フ曳ㄈ耍銈兪怯浾吣銈儾欢膫€是法人嗎

記者：他們說這個錢是轉(zhuǎn)給你們的

趙保平：你是做正常工作的嗎

記者：我是安徽廣播電視臺《第一時間》的記者

趙保平：你就算是記者你也應(yīng)該按照法律層面來解決問題 就這樣好吧 不好意思

隨后，記者來到了合肥市包河區(qū)常青市場監(jiān)督管理所了解情況。

市場監(jiān)督管理局副局長王躍表示，在經(jīng)營期間徐某和其家人趙某，通過預(yù)付碼的形式收取了消費者的預(yù)付款項，預(yù)付款項現(xiàn)在統(tǒng)計大概有20多萬元。

王躍說，4月初他們接到群眾舉報后，就對事件展開了調(diào)查。現(xiàn)在的處理措施是，第一步督促現(xiàn)在的持證人石某，積極的尋求與趙某以及徐某之間經(jīng)濟糾紛的方法解決，同時積極的應(yīng)對消費者退費賠償?shù)囊恍┖侠硪蟆?

另外，他們要求小區(qū)物業(yè)張貼公告，對要求理發(fā)店退費的會員進行登記。

王躍說，現(xiàn)在共登記了50人余名消費者，下一步他們將對事件持續(xù)關(guān)注，積極調(diào)查，同時確認如果存在欺詐的違法行為，他們將移送到相關(guān)部門。

安徽萬舟律師事務(wù)所律師王璇表示，石某雖然已經(jīng)退出了，但是他并沒有去辦理相應(yīng)的變更，因此從名義上來說，他還是這家店的老板，所以他對外是要承擔責任的。

王璇律師建議，消費者可以將石某和徐某作為共同被告。從本案來說，實際上的責任人還是徐某，因為徐某作為實際的經(jīng)營人，也實際收取了相應(yīng)款項，如果石某承擔了相應(yīng)的債務(wù)，他可以另行找徐某追償。