海南：關(guān)于關(guān)停原三亞一卡通運(yùn)營系統(tǒng)的公告

來源：海南日?qǐng)?bào)

尊敬的原三亞一卡通用戶朋友們:
大家好!自2017年12月16日起,我公司接管了海南智城科技發(fā)展股份有限公司(以下簡稱“海南智城公司”)運(yùn)營的原三亞一卡通業(yè)務(wù),由于海南智城公司原一卡通系統(tǒng)在移交時(shí)已屬于半癱瘓狀態(tài),使用期間系統(tǒng)因核心清算功能故障頻發(fā)、掛失補(bǔ)卡功能無法正常工作、用戶資料遺失、業(yè)務(wù)管理功能缺失等原因,已無法滿足原三亞一卡通用戶的業(yè)務(wù)需求。為優(yōu)化業(yè)務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,我公司將于2019年9月1日關(guān)停原三亞一卡通運(yùn)營系統(tǒng),運(yùn)營系統(tǒng)關(guān)停后原三亞一卡通用戶將不能持卡乘坐三亞公交車,我公司將繼續(xù)保留原三亞一卡通用戶的賬戶查詢及退卡登記業(yè)務(wù)功能,確保原三亞一卡通用戶可在三亞天涯行城市通卡科技有限公司(以下簡稱“天涯行公司”)客服網(wǎng)點(diǎn)正常退換卡。
為了不影響原三亞一卡通用戶的公交出行,請(qǐng)?jiān)齺喴豢ㄍㄓ脩舯M快到天涯行公司客服網(wǎng)點(diǎn)辦理退卡或舊卡換新業(yè)務(wù):
一、原三亞一卡通用戶本人退卡,請(qǐng)持原三亞一卡通公交卡和本人身份證原件辦理。
二、原三亞一卡通用戶非本人退卡,請(qǐng)持原三亞一卡通公交卡和持卡人身份證件原件或復(fù)印件(復(fù)印件需收回存檔),同時(shí)出示代辦人身份證原件辦理退卡。
三、原三亞一卡通舊卡換新卡,辦理新卡按天涯行公司辦卡規(guī)定執(zhí)行,詳情請(qǐng)關(guān)注天涯行微信公眾號(hào)--辦卡須知進(jìn)行了解。
四、天涯行公司辦理退換卡業(yè)務(wù)客服網(wǎng)點(diǎn)信息如下:
(一)三亞市人民政府政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)
營業(yè)時(shí)間:周一至周日 08:30-12:00 15:00-18:00
地　　址:三亞市新風(fēng)街259號(hào)政務(wù)服務(wù)中心二樓1-2號(hào)窗口
(二)天涯區(qū)政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)
營業(yè)時(shí)間:周一至周五 08:30-12:00 15:00-18:00
地　　址:三亞市天涯區(qū)鳳凰路三亞美麗春天溫泉園林度假酒店一樓大廳天涯區(qū)政務(wù)服務(wù)中心19號(hào)窗口(鳳凰路鳳凰國際機(jī)場十字路口西側(cè)300米)
(三)吉陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)
營業(yè)時(shí)間:周一到周五 8:30-12:00 15:00-18:00
周六和周日 9:00-12:00 15:00-18:00
地　　址:三亞市吉陽區(qū)迎賓路483號(hào)2號(hào)窗口
(四)三亞市迎賓路網(wǎng)點(diǎn)
營業(yè)時(shí)間:周一至周日 08:30-12:00 14:00-18:00
地　　址:三亞市迎賓路175號(hào)中國聯(lián)通一樓右邊廳
(五)海棠區(qū)政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)
營業(yè)時(shí)間:周一至周日 08:30-11:50 15:00-17:50
地　　址:三亞市海棠區(qū)龍海坡新政府辦公樓B棟1樓(朱家酒家斜對(duì)面)
(六)崖州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)
營業(yè)時(shí)間:周一至周五 08:00-12:00 15:00-18:00
地　　址:三亞市崖州區(qū)水南大道政府大院人社局辦公樓二樓
(七)鳳凰島客服網(wǎng)點(diǎn)
營業(yè)時(shí)間:周一至周日08:30-12:00 14:00-18:00
地　　址:三亞灣路鳳凰島公交首末站公交一分公司智能調(diào)度中心1號(hào)窗口(鳳凰島轉(zhuǎn)盤旁)。
如有問題可直接撥打24小時(shí)客服熱線0898-96789。
特此公告。
三亞天涯行城市通卡科技有限公司
2019年8月12日