網(wǎng)友：為啥長春軌道一卡通辦卡容易退卡難？

來源：新文化報

新文化訊（記者 趙春剛） 如今，用一卡通乘公交、地鐵，可以行走多個城市，給市民帶來了極大的方便。13 日，網(wǎng)友 @howardjohn 在長春辦理軌道一卡通退卡時，遇到了一些麻煩，發(fā)微博吐槽。長春軌道交通集團票務中心方面回應稱，退卡時需要身份證是為保護乘客的利益不受損失。
網(wǎng)友 @howardjohn 說，一卡通辦理的時候，車站就能辦，可退卡的時候卻只能在長春站北口退，辦卡的時候不要身份證，退錢時又要提供身份證，還需復印留存，設置的環(huán)節(jié)太麻煩。
@howardjohn 說，他一卡通余額只有 10 元多一點，在辦理退卡時，特意到長春站北口，還出示了身份證，折騰半天，才把押金和余額退了回來。13 日一早，他發(fā)微博吐槽退卡難稱：長春一卡通退個卡，只有在長春站北口才能退，退卡時候還需要身份證，余下的零錢及押金還不能轉(zhuǎn)存到其他卡里面。這在其他城市很容易做到的 ……
對于網(wǎng)友 @howardjohn 的經(jīng)歷，長春軌道交通集團票務中心相關負責人魏先生說，長春軌道交通一卡通在軌道交通各車站均可辦理，售卡押金 12 元，首次充值不低于 20 元，卡片不可以異地充值，卡內(nèi)余額不得超過 500 元，由于一卡通卡在全國公共交通領域通用，為非實名制，卡丟失后不能掛失補辦，異地消費按當?shù)仄眱r政策執(zhí)行。
在退卡時，需要提供身份證，因為卡片不計名，如此要求是為了保護乘客的利益，在辦理退卡時，如果卡片保持完好，不影響二次發(fā)售，可在輕軌 3 號線朝陽橋站（輕鐵大廈 1001 室）、輕軌 4 號線衛(wèi)星路站、地鐵 1 號線長春站北站三個客服中心辦理退還卡內(nèi)余額和押金，卡內(nèi)余額高于 100 元的，因為異地消費數(shù)據(jù)，需要 5 個工作日退還余額。如果卡片不可讀取的，需經(jīng)過 30 天辦理退還余額，押金不予退還，乘客可根據(jù)自己的位置和辦理時間就近選擇客服網(wǎng)點進行辦理。