智慧銀行綜合解決方案

“智慧銀行”基于智慧銀行大廳服務(wù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，通過(guò)全渠道服務(wù)整合、營(yíng)造富有吸引力的客戶體驗(yàn)、改善與客戶之間的互動(dòng)、智能洞察和大數(shù)據(jù)幫助銀行提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)銀行大廳的智慧化和服務(wù)效率，推動(dòng)銀行利潤(rùn)增長(zhǎng)。

“智慧銀行”以一體化平臺(tái)的核心理念集智能導(dǎo)覽、智能聯(lián)網(wǎng)排隊(duì)、智能填單、精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能互動(dòng)、電子大堂、掌上大堂、輔助決策等多功能于一體，輔助大堂經(jīng)理有效引導(dǎo)客戶優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理渠道和提升服務(wù)體驗(yàn)。系統(tǒng)不僅可以優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，縮短客戶臨柜時(shí)間、提升銀行網(wǎng)點(diǎn)效益及客戶滿意度，更能在極大程度上配合網(wǎng)點(diǎn)從“交易型”向“營(yíng)銷型”轉(zhuǎn)變，打造銀行網(wǎng)點(diǎn)的“智慧銀行”。

同時(shí)，“智慧銀行”創(chuàng)新地提供了手機(jī)銀行體驗(yàn)、VTM、超級(jí)柜臺(tái)、貴金屬展示、ATM、金融超市、自助終端、機(jī)器人等第三方接入和信息展示，幫助大堂經(jīng)理以更友好的方式向客戶推薦產(chǎn)品，更高效、更合理的對(duì)銀行大廳進(jìn)行管理。

智慧銀行綜合解決方案

多功能：

智慧銀行作為創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的前沿陣地，流程再造的前沿基地，既是品牌產(chǎn)品的展示中心，更是體驗(yàn)營(yíng)銷的推廣平臺(tái)。

大數(shù)據(jù)：

智慧銀行充分采用用戶交互技術(shù)和體驗(yàn)設(shè)備，吸引客戶瀏覽、試用、比較各類金融產(chǎn)品，輔以工作人員解釋、推薦，從客戶、地域、產(chǎn)品等多種維度，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶金融需求，并將潛在需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際交易。

O2O：

通過(guò)大數(shù)據(jù)線上挖掘的營(yíng)銷線索和需求在網(wǎng)點(diǎn)大廳進(jìn)行落地，借助網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)和體驗(yàn)式營(yíng)銷促進(jìn)產(chǎn)品簽約和使用。

通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)智能設(shè)備和配套系統(tǒng)，將銀行主動(dòng)發(fā)起的營(yíng)銷行為轉(zhuǎn)化為客戶主動(dòng)發(fā)起的咨詢和購(gòu)買。

智能·智慧·體驗(yàn)·互動(dòng)：

智慧銀行不僅僅是一個(gè)體驗(yàn)中心，它將傳統(tǒng)銀行服務(wù)模式和創(chuàng)新科技有機(jī)結(jié)合，匯聚了市場(chǎng)上最前沿的技術(shù)應(yīng)用，利用智能設(shè)備、數(shù)字媒體和人機(jī)交互技術(shù)為客戶帶來(lái)“智能·智慧·體驗(yàn)·互動(dòng)”的全新感受。

更多資訊請(qǐng)致電：400-0871-488