來源:溫州日報
溫州網訊 昨日,市人力社保局局長徐順聰接聽12345政務服務熱線電話,90分鐘時間里有9位市民來電,咨詢內容主要聚焦醫療保障和社保業務“最多跑一次”。
社保業務將
“一卡通辦、全城通辦”
第一位打進熱線的市民馬女士反映,在各個區辦理社保信息注銷業務,需攜帶的資料都不一致,十分不便。
徐順聰在回復中透露,今年8月,我市在甌海區進行全環節示范試點創建工作,下一步,試點成功經驗將全面鋪開,市區率先實現社保業務“一卡通辦、全城通辦”,條件成熟時將在全市推廣。
今年來,市人社局花大力氣進行業務梳理,落實人力社保辦事事項“八統一”,包括主項名稱、子項名稱、經辦依據、申請材料、辦事流程、經辦流程、經辦時間、辦事表單八個方面統一,并在此基礎上開發上線溫州人社一體化經辦平臺。借助該平臺,可實現更多人社事項全城通辦,讓服務對象可以不再跑遠路,就近選擇辦事網點便捷辦理。
徐順聰解釋,例如,有龍灣居民住在鹿城,今后在鹿城區住所附近的業務點就能辦所有社保業務,不用再回到戶籍地。
城區將實現
“15分鐘辦事圈”
針對市民頻頻提及的“最多跑一次”,徐順聰表示,市人力社保部門96%事項已達到“最多跑一次”。
為了讓群眾就近能辦事,今年市人社局全面推廣社銀合作模式,目前已建成便民服務網點526個,累計辦理人力社保業務超16萬筆。同時,今年將繼續在城鄉布設1000臺人力社保自助服務一體機,啟用24小時自助服務廳,為參保人提供“一站式”全天候服務。布設完成后,主城區將實現“15分鐘辦事圈”。
另外,市人社局全面推進業務“掌上”辦理,截至10月底,全市市民卡持卡人數達到823.5萬,基本實現溫州市民“人手一卡”,市民卡APP累計下載量62萬次,業務點擊量456.5萬次,實現掌上交易金額1.41億元。第二代市民卡APP還啟用自主開發的人臉識別技術,退休人員資格認證實現“零跑腿”。
給企業社保醫保“減負”
來電中,有市民打聽,企業社保醫保如何“減負”?
徐順聰介紹,上周,市里已經召開了新聞發布會,市府辦也下發了《關于進一步減輕企業負擔促進企業健康發展的實施意見》。其中就有三項涉及社保醫保領域:一是階段性降低職工基本醫療保險費率,溫州市區(不含洞頭區)的職工基本醫療保險單位繳費費率降低1個百分點(住院統籌和門診統籌單位繳費費率各降0.5%);二是階段性下調工傷保險繳費比例,溫州市區(不含洞頭區)的工傷保險除一類行業外,其余各類行業現行費率下調50%,各類行業繳費比例下調后費率低于一類行業現行費率的,按一類行業現行費率執行;三是繼續實施失業保險單位繳費比例下調政策,全市失業保險單位費率和個人費率均按0.5%執行。
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