收銀臺上放小程序，支付寶這次又東施效顰了

來源：搜狐

繼騰訊和百度之后，小程序的競爭江湖再度迎來重量級玩家。在2017年9月公測的支付寶小程序也正式進入了戰(zhàn)場。

9月12日，在“新格局·新體驗”螞蟻開放日支付寶小程序?qū)錾希Ц秾毿颊匠闪⑿〕绦蚴聵I(yè)部，并宣布將在3年內(nèi)投入10億創(chuàng)新基金，專門用于激勵、孵化支付寶小程序生態(tài)創(chuàng)業(yè)者。至此，小程序江湖，BAT悉數(shù)入局。

而從支付寶小程序的實際舉措來看，其在小程序的生態(tài)布局上其實基本是延續(xù)了騰訊做封閉小程序生態(tài)的路徑，試圖通過自有超級App賦能業(yè)界，但循跡微信小程序，對于晚了20個月入局的支付寶小程序而言，卻未必是個好主意。

循跡微信，支付寶小程序有著看似自洽的合理邏輯

從現(xiàn)實來說，支付寶小程序循跡微信小程序的封閉生態(tài)構(gòu)建路徑，有著自己看似自洽的充足理由。

大致在于以下這兩個方面：

其一是支付寶是業(yè)界為數(shù)不多的超級App。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：截止阿里巴巴2019財年第一季度，支付寶服務(wù)了超過全球8.7億用戶，這讓支付寶小程序擁有了強大的用戶基礎(chǔ)和滋養(yǎng)支付寶小程序發(fā)展的養(yǎng)料。畢竟巨大的流量富集顯然能夠帶給小程序開發(fā)者們帶來嘗試的想象空間。

其二則是支付寶所擁有的天然支付屬性使其離錢更近，成為了其又一優(yōu)勢。在微信支付崛起前，在用戶認知中，支付寶就等于了支付，可以說幾乎是用戶移動支付的唯一選擇，在隨著后來支付寶通過二維碼的方式將其進一步的滲透至實體產(chǎn)業(yè)和線下零售等市場，線下的便捷性更成為了移動支付的基礎(chǔ)設(shè)施選擇之一。但隨著微信當(dāng)年以紅包大戰(zhàn)偷襲珍珠港之后，時至今日，二者在移動支付市場份額競爭上，依舊是激戰(zhàn)正酣。

遵循微信小程序路徑發(fā)展，小心畫虎不成

上述兩點是支付寶小程序的自有優(yōu)勢所在，但僅憑借這兩點自有優(yōu)勢，支付寶就與選擇與擁有先發(fā)優(yōu)勢的騰訊小程序正面杠，打造小程序封閉生態(tài)，試圖以微信小程序的路徑打敗微信或不是一個明智之舉。

為什么這么說，一言以蔽之則是：支付寶當(dāng)下?lián)碛械膬?yōu)勢，騰訊基本都擁有，但騰訊所具備的優(yōu)勢，支付寶卻并不一定擁有。具體而言集中在這樣四個方面：

（1）騰訊在小程序上占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢。

從2017年1月9日微信小程序正式上線而后經(jīng)歷沉寂與爆發(fā)，至今已超過20個月。而在這20個月的時間里，微信小程序在數(shù)量和用戶認知上，都占據(jù)了絕對的先發(fā)優(yōu)勢。

首先從小程序數(shù)量來說，從第三方統(tǒng)計平臺阿拉丁數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來看：截止到2018年6月底，微信小程序的數(shù)量已經(jīng)突破百萬有機構(gòu)預(yù)計，微信平臺年底將有到300萬個小程序，日活做到4億人。而在9月12日的支付寶小程序發(fā)布會上，支付寶方面表示：截至目前，依靠自然增長，支付寶小程序平臺的小程序數(shù)量共計超過2萬，日活達1.2億，用戶數(shù)達3億，排名前三的行業(yè)分別是出行、零售和生活服務(wù)。

這一數(shù)量差距，可謂是巨大的。即使是支付寶在年末開放個人開發(fā)者和在未來三年內(nèi)投入10億創(chuàng)新基金，專門用于激勵、孵化支付寶小程序生態(tài)創(chuàng)業(yè)者，要追趕著一數(shù)量差距也可能是存在困難的。

其次則是用戶認知差距。微信小程序在時間上的先發(fā)優(yōu)勢，帶來的不僅是微信小程序的數(shù)量累計優(yōu)勢，也還有用戶認知優(yōu)勢，當(dāng)下談及小程序，用戶感知度最高的依然是微信小程序。而支付寶小程序另一尷尬點，則在于其小程序雖然憋了一年，但在小程序生態(tài)構(gòu)建上模式上，依舊是遵循著微信小程序的道路，再創(chuàng)新層面給人的感覺就矮了那么一點。這對于巨頭而言，自然也是不利的，特別是在當(dāng)下用戶都渴望創(chuàng)新的現(xiàn)實下。

（2）在用戶月活、應(yīng)用打開頻率、耗費時長等多方面，騰訊生態(tài)均強于支付寶生態(tài)。

對于小程序生態(tài)的對壘而言，一拼生態(tài)規(guī)模，二拼用戶觸達轉(zhuǎn)換率。

但在生態(tài)規(guī)模上，上述已談到微信占據(jù)的先發(fā)優(yōu)勢使其在規(guī)模上強于支付寶小程序，在此不再贅述。而在余下的用戶觸達方面從現(xiàn)實來看，微信小程序也可能會更具優(yōu)勢。

首先從用戶基數(shù)來說，從騰訊2018年第二季度財報數(shù)據(jù)來看，當(dāng)前微信和WeChat的月活用戶已經(jīng)突破10億大關(guān)，首先在用戶基數(shù)上棋高一著。但對于支付寶小程序更具挑戰(zhàn)的是，用戶在騰訊生態(tài)所耗費的時間更長。從數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)QuestMobile在此前公布的中國移動互聯(lián)網(wǎng)2018半年度報告數(shù)據(jù)來看，在中國移動互聯(lián)網(wǎng)五大派系（騰訊系、今日頭條系、百度系、阿里系、新浪系）一共占據(jù)總時長超過75%。其中雖然騰訊系的流量被頭條系搶占不少，但仍舊以總體47.7%的時長占比獨占鰲頭，大大的領(lǐng)先了阿里系的6.4%。

但眾所周知的一點是，在移動互聯(lián)網(wǎng)這場時間的競爭中，誰能搶占用戶更多的時間，誰就更有可能是這場戰(zhàn)爭的勝利者。這一邏輯自然也可以移植到小程序生態(tài)的競爭上。作為原創(chuàng)程序的補足，小程序核心需求在于實現(xiàn)用戶觸達和轉(zhuǎn)化，而要用戶觸達，除開推薦權(quán)重外，顯然在占據(jù)更長用戶時間的超級App里會擁有更多的觸達機會。

（3）單一工具屬性是支付寶做小程序的天然短板

在用戶規(guī)模和使用時長當(dāng)下均弱于騰訊的現(xiàn)實下，支付寶小程序可能還面臨另一尷尬困境，即它在用戶的使用路徑中，作為支付工具的支付寶，實際是處在了完成這項任務(wù)的最末端，諸如購物，絕大多數(shù)的用戶的使用路徑可能是先打開淘寶、天貓，選擇好商品后，最后進行付款完事兒；而不是先在支付寶上去搜一個小程序，而后進行購物選擇。支付寶要改變用戶的這種使用習(xí)慣，短時間看來，需要花費用戶教育成本。

雖然從小程序來說，微信小程序也面臨同樣的問題，但微信的一大優(yōu)勢在于，其能在一個人發(fā)現(xiàn)后進行社交分發(fā)，進而實現(xiàn)裂變輻射，但過往支付寶社交嘗試失敗，使其在這里又面臨了一個劣勢，并且從微信當(dāng)前對百度智能小程序的態(tài)度來說，支付寶小程序想快捷的在微信生態(tài)分享，可能是頗具難度的。

（4）微信支付正在對支付寶形成強大挑戰(zhàn)。

從整體來說，在移動支付上支付寶仍舊占據(jù)著相對優(yōu)勢，但是微信支付也正處于快速追趕的勢頭，并且二者的差距正越來越小，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止2018年第二季度，二者在移動支付的市場份額差距已經(jīng)縮小到了10%。

寫在最后：

透過上述對比，我們能夠看出：微信用戶基數(shù)優(yōu)勢加上微信小程序的時間領(lǐng)先優(yōu)勢，使得微信小程序在當(dāng)下正處于領(lǐng)先地位，并且領(lǐng)先支付寶小程序不止一星半點，而在這樣的現(xiàn)實下，支付寶還循著微信小程序的封閉道路前行，顯然給人的感覺是非明智之舉。

畢竟從二者過往的多次交鋒來看，循著對方的軌跡做產(chǎn)品是鮮有成功逆襲的，雙方循跡對方的路線，結(jié)果證明都無法做成自己，這從過往騰訊的電商嘗試與支付寶的社交實驗來看，莫不如此。

反倒是阿里改變思路，發(fā)力企業(yè)市場的釘釘繞過了騰訊的防線玩兒法，在當(dāng)下大放異彩。而在釘釘成功的現(xiàn)實路徑下，個人認為支付寶在小程序上與其跟隨微信支付玩封閉生態(tài)，亦步亦趨步步受限，還不如像改變思路、像釘釘一樣另辟蹊徑，去對抗騰訊系的流量，以此緩解自己的后發(fā)現(xiàn)實和整體流量困境，或許這才是支付寶小程序追趕乃至是與微信小程序一戰(zhàn)的機會所在。