最近到廣州石油土華西加油站加油購(gòu)物的顧客，發(fā)現(xiàn)便利店里多了一件“新鮮玩意”——非油品自助支付終端機(jī)，顧客可以自己動(dòng)手掃描商品和自助掃碼付款，這種新鮮便捷的支付方式吸引了不少顧客紛紛體驗(yàn)。

    “操作比較簡(jiǎn)單，整個(gè)過(guò)程也快，節(jié)省了不少時(shí)間，這種全新的自助購(gòu)物體驗(yàn)很棒”。顧客李先生迫不及待地分享操作體驗(yàn)。

    作為人們喜聞樂見的自助支付模式，“自助式收款掃碼模式”在未來(lái)會(huì)成為移動(dòng)支付的最主要方式。廣州石油在土華西加油站試運(yùn)行提供非油品自助支付服務(wù)，顧客全程自助操作完成便利店購(gòu)物支付，采用無(wú)人服務(wù)、智能支付的自助運(yùn)作模式，兼具實(shí)用性和靈活性。

    顧客挑選好商品后，將商品帶到非油品自助支付終端機(jī)前，自主操作掃描會(huì)員碼和商品條形碼，掃碼支付即可完成購(gòu)買，全程用時(shí)僅需幾分鐘，比傳統(tǒng)人工收銀快捷不少。自助支付終端機(jī)還會(huì)對(duì)顧客已掃條碼的商品進(jìn)行稱重，智能校驗(yàn)商品重量，如發(fā)現(xiàn)漏掃及時(shí)提醒。

    “這個(gè)功能上線后，很多顧客都在第一時(shí)間做了嘗試，尤其是客流高峰期時(shí)成為了一條提前買單的捷徑。不僅讓顧客的消費(fèi)體驗(yàn)變得更加便捷高效，而且大幅提升了門店流轉(zhuǎn)率，以往結(jié)賬排長(zhǎng)隊(duì)的場(chǎng)景基本看不到了。”該公司非油品負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

    使用非油品自助支付功能進(jìn)行購(gòu)物，既可以跳過(guò)收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)賬環(huán)節(jié)，更簡(jiǎn)單、便捷，給用戶帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)；也降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度，減少重復(fù)機(jī)械性收銀操作，讓油站員工把更多的精力投入到營(yíng)銷服務(wù)中，提升非油品業(yè)績(jī)。（黃瑩）