POS機和收銀機操作注意事項和維護保養！

來源：搜狐新聞

許多第一次使用POS收銀機時的客戶，不知道如何安全的使用收銀機，因此有許多收銀機遭受了損害，無法工作。所以要掌握如何正確而且又安全的收銀機使用方法是必要的，遵循收銀機的安全使用原則是保障收銀機正常使用的前提，那么該如何安全而又正確的使用POS收銀機呢？

支付百科今天整理出來收銀機的12點注意事項

1、選擇平整且無振動的臺面放置收銀機。

2、收銀機的位置應選在避免陽光直射、溫度變化不大、遠離水源及灰塵較少的地方。

3、請保持收銀機遠離強電磁場。

4、在電網質量較差的地區或商店，應當配備穩壓電源給收銀機單獨供電。

5、請注意使用與機殼后銘牌上標示相同的電源電壓，否則機器將嚴重損壞或不能工作。收銀機最好不要與其他大功率的頻繁啟動的電器共用一個插座，如冰箱、空調等。電源插座也應設在離收款機較近且易插撥處，以便緊急情況時能最快切斷電源。

6、確保收銀機不與任何液體接觸，一旦發生這種情況，請立即將電源插頭拔下，并立即通知相關經銷商處理。

7、請勿劇烈振動、搖晃或用力敲打收銀機。

8、避免在過高或過低溫度的環境下使用收銀機，避免收銀機暴露在強烈日光下或濕度較高的環境中。

9、請勿在帶電狀態下插拔收銀機的帶電部件及外設。

10、清潔收銀機時，請不要使用潮濕的抹布或化學制品擦拭機身。如：汽油、稀釋劑等。

11、當收銀機出現故障時，應立即切斷電源，停止使用。請勿私自拆開或維修。

12、如果電池更換不當會引起爆炸危險。只許使用制造廠推薦同類或等效類型替換件。務必按照制造廠說明處置用完的電池。

POS機保養要求

雖然不同的POS收銀機的操作規程有所差異，但在維護和保養方面的要求則是基本一致的。一般必須做到這樣幾個方面：

1、應保持機器外表的整潔：不允許在機器上擺放物品，做到防水、防塵、防油。

2、所有相關的電源變壓器和UPS要分開放，預防溫度過高而導致設備燒壞。

3、動作要輕，特別是在開啟、關閉錢箱時要防止震動。

4、電源線的連接應安全和固定，不能隨意搬動機器和拆裝內部器件。

5、斷電關機后，至少在一分鐘后開，不能頻繁開、關機，并經常檢查打印色帶和打印紙，及時更換色帶和打印紙，保持打印機內部的清潔。

6、定期清潔機器：除塵、除漬。

7、各門店應指定專人負責日常的維護工作，做到能熟練排除一般故障，及時更換色帶，保證機器的正常運轉。

8、公司將對各門店的操作、保養情況不定期地實施檢查，如有違反具體操作規程的，均要實行一定的經濟處罰。凡人為使用不當造成機器損壞的，修理費自理。

收銀機保養和維護

許多人在使用POS收銀機時，不知道如何安全的使用收銀機，因此有許多收銀機遭受了損害，無法工作。

所以掌握如何正確而又安全的收銀機使用方法是必要的，遵循收銀機的安全使用原則是保障收銀機正常使用的前提，那么該如何安全而又正確的使用POS收銀機呢？收銀機的安全使用包括了收銀機的日常正確使用及管理和收銀機故障的安全處理。

一、收銀機的日常正確使用及管理

1、收銀員必須每天清潔收銀機和相關的設備。

2、收銀機的鍵盤、打印機、內殼的清潔由相關專業的員工負責，每月至少清潔一次。

3、使用鍵盤的時候不要太用力，也不要隨意轉動客戶屏，這樣容易造成客戶屏數據線松動或者扭斷。

4、開機的時候要先開啟UPS電源，再接通主機的電源。關機的時候要先關閉收銀系統，然后關閉主機電源，再切斷UPS電源，最后要給收銀機蓋上防塵罩。這是收銀機安全使用原則很重要的一條，正確的開機關機步驟可以保證收銀機的正常使用。

5、收銀機上面不可以放置物品，收銀機周圍也不要放置液態物品，防止液體濺到收銀機浸入機身。

二、收銀機故障的安全處理

1、收銀機要嚴禁頻繁開機關機，沒有經過相關專業人員的同意，不可以隨便搬動、拔插收銀機后蓋的電源線、數據線。

2、當不小心讓收銀機浸入液體的時候，要立刻切斷收銀機的電源并通知專業的人員來修理。

3、收銀機有故障的時候，要馬上通知相關的人員到現場解決，并盡量保護故障現場。

4、當收銀機的相關設備出現故障的時候，應該立即知會專業人員，并將損壞的部分交還電腦部。掌握正確安全的收銀機使用方法，不僅保障了收銀機的質量壽命，也能讓自己的生命安全不受威脅；因此我們知道收銀機的正確和安全使用方法是非常有必要的。