你見(jiàn)過(guò)坐著收錢(qián)的超市收銀員嗎？
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問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：超市收銀員工作時(shí)是站著還是坐著？
大多數(shù)人恐怕都未曾留意這事兒，但只要稍微一觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的超市收銀員都是站著的。不只是中國(guó)，全世界大多數(shù)超市的收銀員都是站著的，簡(jiǎn)直可以視作行規(guī)。
不過(guò)，也有超市的收銀員是坐著的哦，比如德國(guó)的一些超市。
Rossmann是德國(guó)一家相當(dāng)著名的連鎖超市。從商品選擇上來(lái)說(shuō)，它類似我們平時(shí)常見(jiàn)的屈臣氏，主要以日用品為主，沒(méi)有任何生鮮。從規(guī)模上來(lái)說(shuō)，它的每家門(mén)店都屬于大超市級(jí)別。
這家超市的最大特色，你不留心觀察還真不會(huì)發(fā)現(xiàn)，那就是收銀員都坐著工作。其實(shí)在德國(guó)，收銀員坐著工作的超市并非僅此一家，其實(shí)為數(shù)不少，不過(guò)Rossmann的名氣可算是最大，堪稱“坐著收銀界”代表。
之所以讓收銀員坐著工作，我想肯定有健康因素的考量。畢竟一般的收銀員和營(yíng)業(yè)員都有長(zhǎng)久站立導(dǎo)致的職業(yè)病，如靜脈曲張等。
同時(shí)，坐著收銀好像也沒(méi)有什么不方便，反而讓收銀員有了一個(gè)掌控全局的架勢(shì)。收銀臺(tái)就像一張辦公桌，空間比常見(jiàn)的收銀臺(tái)會(huì)大一些，不管是刷卡、找零，或是拿膠帶等用品，都觸手可及。座椅調(diào)校都比較高，所以即使坐著，收銀員也不會(huì)比顧客矮多少，雙方的視角、觀感都不會(huì)有不快。
當(dāng)然，坐著收銀也需要自動(dòng)化配合，無(wú)論是流動(dòng)履帶，還是呼喚“救援”的麥克風(fēng)，都是標(biāo)配。
有意思的是，在Rossmann之類的無(wú)生鮮超市里，還有一些看起來(lái)稀奇古怪的服務(wù)，比如照片沖曬。人們可以拿著U盤(pán)或手機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入要沖曬的照片。我發(fā)現(xiàn)這事兒后，專門(mén)留心街上的照相館，貌似少見(jiàn)。德國(guó)人生活比較傳統(tǒng)，沖曬照片這事兒也常做，但也許是鋪?zhàn)廨^貴，加上大家都有數(shù)碼相機(jī)和手機(jī)的緣故，專業(yè)照相館反而少見(jiàn)。所以，超市就代勞啦。
圖片均來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
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