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連鎖超市和便利店在經(jīng)營過程中,收銀一直是非常重要的一環(huán),尤其是跨城市多門店和加盟店管理的過程中,尤其如此。一般來說連鎖超市在收銀方面有以下幾個(gè)痛點(diǎn):
1、跨地域門店財(cái)務(wù)核算對(duì)賬。
2、客人排隊(duì),滿意度低,收銀效率低。
3、收銀系統(tǒng)與產(chǎn)品管理系統(tǒng)割裂,產(chǎn)品價(jià)格維護(hù),難以同步收銀。
4、配置大量的收銀人員,人力成本大,人工易出錯(cuò)。
5、收銀區(qū)域擠占經(jīng)營場(chǎng)地,坪效低。
多點(diǎn)Dmall OS/MiniOS智能收銀解決方案
1、“智能購+自助購+智能購物車”自助掃碼收銀系統(tǒng)減人增效
1.1、多點(diǎn)智能購自助收銀設(shè)備可以減少收銀臺(tái)布置,收銀人員的數(shù)量,確保收銀的準(zhǔn)確率。購物的顧客自己掃碼付款,即使老年人也可以輕松操作。
1.2、多點(diǎn)自由購主要滿足購買少量產(chǎn)品的客人的需求,自己可以使用手機(jī)直接結(jié)賬離開,不用任何排隊(duì)的行為,節(jié)省客人時(shí)間,提升店面坪效。
1.3、智能購物車全新高科技購物設(shè)備,讓客人在逛店過程中隨手拿產(chǎn)品,隨手結(jié)賬,給客人全新的購物體驗(yàn)。
2、一體化系統(tǒng)打通“收銀與會(huì)員”
通過智能收銀系統(tǒng)直接打通收銀與會(huì)員兩大管理體系。讓每個(gè)通過智能收銀系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)賬的客戶都會(huì)自動(dòng)成為商家的電子化會(huì)員,后期可以通過各種營銷方式進(jìn)行多次營銷,提升客戶復(fù)購率。
自由選擇門店時(shí)段查詢對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)
通過信息推送產(chǎn)生的客戶復(fù)購
3、與系統(tǒng)匹配的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)
采用多點(diǎn)Dmall OS/MiniOS連鎖超市和便利店智能收銀系統(tǒng)以后,可以大幅解放人力,升級(jí)門店的管理思路。收銀員的職責(zé)有了大幅的改變:
改變1、收銀員可以變身以服務(wù)和促銷為主導(dǎo)的店員,激勵(lì)用戶更多的參與店內(nèi)的活動(dòng)。
改變2、收銀員可以變身推廣員,引導(dǎo)客戶使用智能收銀系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)賬,成為門店的數(shù)字化會(huì)員。
某大型連鎖超市采用多點(diǎn)Dmall OS后在收銀環(huán)節(jié)降低的成本
多點(diǎn)Dmall OS/MiniOS整體介紹
Dmall OS是數(shù)字化時(shí)代的“ERP",是以全面數(shù)字化為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的解決方案,從誕生之日起,Dmall OS就是按照業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建解決方案的,Dmall OS具有移動(dòng)化,在線化等特點(diǎn),Dmall OS可以實(shí)現(xiàn)智能決策,不再單純依靠人的經(jīng)驗(yàn),Dmall OS操作系統(tǒng)擁有1000多個(gè)研發(fā)人員,每周迭代2次,不斷創(chuàng)新,響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。通過在線化的方式,實(shí)現(xiàn)“零售采購業(yè)務(wù)”的過程管理,形成訂單閉環(huán),解決供應(yīng)商,采購,主倉庫與門店倉庫協(xié)同問題,是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新一代SRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)平臺(tái)。
多點(diǎn)APP與多點(diǎn)Dmall OS和MiniOS全面打通線上線下O2O業(yè)務(wù),為合作商家?guī)ジ嗫驮础D壳岸帱c(diǎn)APP已經(jīng)是生鮮電商平臺(tái)中處于領(lǐng)先地位(數(shù)據(jù)來源:易觀千帆)
多點(diǎn)Dmall OS與MiniOS在全面商業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)線上線下一體化,助力B服務(wù)C,提升用戶體驗(yàn),提升超市運(yùn)營效率。具備智能選品+門店智能陳列+進(jìn)銷存管理+ERP+WMS+小程序+APP+社群營銷+全員分銷。完整新零售數(shù)字解決方案
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