興化溫泉度假村閉門謝客 形同虛設(shè)的“會(huì)員卡”誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？

來(lái)源：興化論壇

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興化溫泉度假村閉門謝客 形同虛設(shè)的“會(huì)員卡”誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？
【口導(dǎo)】泡溫泉，是很多市民首選的休閑度假方式。興化烏巾蕩溫泉度假村也因此吸引了眾多的辦卡會(huì)員。但這張優(yōu)惠卡沒(méi)有帶來(lái)優(yōu)惠和舒適，反而帶來(lái)了煩惱和扎心，這究竟是怎么回事呢？
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【正文】上午九點(diǎn)半，烏巾蕩溫泉度假村的門口已經(jīng)聚集了很多人，他們都是在度假村辦卡的會(huì)員。受新冠肺炎疫情影響，度假村歇業(yè)了一段時(shí)間，但現(xiàn)在全市服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)開(kāi)放，烏巾蕩溫泉度假村怎么還是閉門謝客呢？會(huì)員們告訴記者，度假村在去年就曾經(jīng)停業(yè)兩個(gè)月，現(xiàn)在直接就是謝絕進(jìn)入，這讓大家焦急萬(wàn)分。
【同期聲 烏巾蕩溫泉度假村會(huì)員 徐女士 今年說(shuō)4月20日說(shuō)開(kāi)，4月18號(hào)說(shuō)開(kāi)，4月25號(hào)說(shuō)開(kāi)，一直到現(xiàn)在門也沒(méi)有開(kāi) 】
【正文】一直說(shuō)開(kāi)一直沒(méi)開(kāi)，經(jīng)營(yíng)者給會(huì)員們開(kāi)出的都是空頭承諾。記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，會(huì)員們辦理的季卡、年卡、返現(xiàn)卡現(xiàn)在都沒(méi)有到期，在現(xiàn)場(chǎng)尋求說(shuō)法的大多是辦理了返現(xiàn)卡的會(huì)員，這張卡價(jià)值4888元，按照約定，返現(xiàn)金額就是合同中所說(shuō)的激勵(lì)金，合同上明顯寫(xiě)著：?jiǎn)慰ㄈ昀塾?jì)健身128次，開(kāi)卡滿1年總結(jié)1次，會(huì)員健身128次的將返還全部激勵(lì)金，不僅如此，還給會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值1588元的個(gè)人加卡1張。
【同期聲：烏巾蕩溫泉度假村會(huì)員 徐女士】
【這個(gè)卡是2018年10月29日辦的，他當(dāng)時(shí)溫泉公館在我們新世紀(jì)嘉園門口小區(qū)擺了一個(gè)點(diǎn)，他跟我們講就是說(shuō)只要去消費(fèi)128次，就可以全額返還，當(dāng)時(shí)他跟我們簽了這個(gè)收據(jù)，我和我愛(ài)人兩個(gè)人辦了兩張卡，兩張卡的金額是10000元】
【正文】錢交了，卡辦了，合同也簽了，徐女士和愛(ài)人按照合同里的規(guī)定，認(rèn)真健身，次數(shù)達(dá)到了規(guī)定的128次，1年期限快到時(shí)，徐女士要求度假村按照約定返還激勵(lì)金，度假村的返現(xiàn)方法卻改變了，工作人員提出以發(fā)放多張季卡的形式來(lái)抵扣這4888元的激勵(lì)金， 徐女士表示不認(rèn)可。
【同期 烏巾蕩溫泉度假村會(huì)員 徐女士 我和我愛(ài)人消費(fèi)已經(jīng)超過(guò)了128次，我現(xiàn)在需要現(xiàn)在把我們的錢返還給我們】
【正文】同樣辦理了4888元會(huì)員卡的劉女士也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，和徐女士不同，她接受了度假區(qū)發(fā)放多張季卡抵扣4888元激勵(lì)金的方法。但煩惱也隨之而來(lái)。
【同期聲：烏巾蕩溫泉度假村會(huì)員 劉女士
記者：換了多少?gòu)埧?br /> 換了9張
記者:是什么卡
就是這個(gè)季卡】
【正文】劉女士換得了9張季卡，但度假村一直歇業(yè)，她這九張季卡如同擺設(shè)無(wú)處消費(fèi)，時(shí)間一天天在流逝，度假村又遲遲不開(kāi)門，劉女士擔(dān)心自己的錢是否又一次打了水漂。面對(duì)會(huì)員們的質(zhì)問(wèn)和疑慮，烏巾蕩溫泉度假村員工也向記者道出了他們的難處。
【現(xiàn)場(chǎng)同期聲：烏巾蕩溫泉度假村員工 楊女士
去年關(guān)門了，他（烏巾蕩溫泉度假村經(jīng)營(yíng)者）答應(yīng)我們10天之后發(fā)12月份的工資，這我們就相信了就回家過(guò)年了， （后來(lái)）發(fā)生這個(gè)疫情了我們就在家里等（復(fù)工通知）。12月份的工資都沒(méi)有發(fā) ，有二三十個(gè)（員工）都是這樣的】
【正文】往日人流如潮的度假村現(xiàn)在是門可羅雀，會(huì)員和員工都是一肚子的憤懣，會(huì)員們每個(gè)人的消費(fèi)金額都在3000到5000元不等，有的會(huì)員辦理的充值卡甚至高達(dá)40000多元。大家撥打了110尋求警方幫助。
【同期：烏巾蕩溫泉度假村會(huì)員 李女士 我們?cè)谶@里辦的卡 ，我們洗不到澡，他答應(yīng)25號(hào)開(kāi)的 沒(méi)有開(kāi) 他現(xiàn)在老板我們找不到他。】
【正文】很快，牌樓派出所民警趕到了現(xiàn)場(chǎng)，民警仔細(xì)了解情況，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)卡種、卡額的實(shí)名登記。警官撥通了烏巾蕩溫泉度假村相關(guān)負(fù)責(zé)人朱先生的手機(jī)。
【現(xiàn)場(chǎng)同期聲：牌樓派出所 翁警官 人在什么地方， 在街上 在街上抓緊時(shí)間到牌樓派出所去一下我們有情況跟你了解一下，好不好，最遲半個(gè)小時(shí)到，不去后果自負(fù)。”
【正文】截至發(fā)稿，記者從牌樓派出所了解到，烏巾蕩度假村的負(fù)責(zé)人已到派出所說(shuō)明情況，相關(guān)事宜正在進(jìn)一步協(xié)商處理中。
【主持人】在此，我們提醒消費(fèi)者在辦卡前，一定要考查商家的市場(chǎng)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況，不要輕信商家的各種優(yōu)惠條件，以免造成不必要的損失，如果遇到商家突然關(guān)門，要及時(shí)向公安、工商等部門進(jìn)行報(bào)警投訴。
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[網(wǎng)友爆料] 真的！是真的！員工工資可以打白條！
世界之大無(wú)奇不有，停不停業(yè)，會(huì)不會(huì)員已經(jīng)顧不上了，欠我們的工資真是要打白條了。