中國美發美容協會發復工指導意見 延長會員卡有效期

來源：新京報網
原標題：中國美發美容協會發布復工指導意見，延長會員卡有效期
新京報訊（記者 王萍）3月11日，中國美發美容協會發布《中國美發美容行業疫情后復工的指導意見》。意見指出，復工前要提前為員工準備體溫檢測器、口罩、消毒液等防護物資。同時要延長會員卡券的使用有效期，鼓勵和引導消費者進行全方位的預約消費。
《意見》中明確，復工前要嚴格、全面摸排本單位員工及其共同居住家人的健康狀況，提前為員工準備體溫檢測器、口罩、消毒液等防護物資。取得批準后，合法合規恢復經營。復工前，應做好全面的衛生清潔工作，必要時，取得有關部門的驗收通過。
除此之外，《意見》要求企業要安撫員工，盡量不裁員。提前規劃和確定員工返程及上班時間，協助員工提前預訂返程的工具和票，并做好返程中疫情防護工作。要摸排員工健康狀況，公示員工健康碼，配備測溫槍，做到每客必測，做好客戶登記工作，進店全程必須戴口罩。毛巾等用品要一客一換，工具物料保證按要求定時完成消毒工作，保證店內按時合規消毒。
《意見》還提出了復工期間的必要措施與自救經營建議，例如贈送口罩、精油，酒精等物品，做好回訪工作。同時要延長會員卡券的使用有效期，提升品牌信譽度。利用預約類小程序等手段，推出特別優惠項目或套餐。鼓勵和引導消費者進行全方位的預約消費，為避免消費者扎堆到店，尤其是美發行業，倡導商家預約方式。設置接受預約時間、人數等信息手段，提前疏導并提高用戶預約到店效率，提高消費品質和服務效益，合理安排錯峰客流，減少人員集中。同時通過在網上開直播課程、提供線上一對一服務等方式提高服務的線上化率。