來源:齊魯壹點(diǎn)
受新冠肺炎疫情影響,許多商家尚未營業(yè),有些市民手中的會(huì)員卡即將過期。近日,東營市民劉女士撥打了一家游泳館電話,電話一直無人接聽,劉女士擔(dān)心自己手中的會(huì)員卡失效,向本報(bào)打來熱線電話。那么疫情期間產(chǎn)生的損失該由消費(fèi)者來承擔(dān)嗎?2月25日上午,東營市民劉女士告訴記者,她在整理錢包時(shí),發(fā)現(xiàn)有健身卡、游泳卡、理發(fā)卡等多種會(huì)員卡。“我的這些卡有的是季卡,有的是年卡,年卡倒是感覺不所謂,主要是季卡馬上就要過期了,一張游泳卡春節(jié)前只用了一次,不知道商家還承不承認(rèn)。”劉女士說,商家電話打不通應(yīng)該是還沒營業(yè)吧,即使現(xiàn)在營業(yè),她也不會(huì)去游泳的,現(xiàn)在不能去人員密集的地方,更不用說游泳館了。但是,等疫情結(jié)束后,游泳館再通風(fēng)消毒,估計(jì)她的會(huì)員卡也就到期了,會(huì)員卡到期后還能不能用,她心里沒底。受疫情影響,顧客手里的會(huì)員卡能否在疫情后延期,繼續(xù)享受應(yīng)有的服務(wù),應(yīng)該是很多人關(guān)心的問題。記者就此事聯(lián)系到東營市康力健身俱樂部,該俱樂部劉經(jīng)理告訴記者,1月27日,康力健身俱樂部發(fā)出暫停營業(yè)的公告,恢復(fù)營業(yè)時(shí)間另行通知。截至2月26日,仍未開始營業(yè)。劉經(jīng)理告訴記者:“我們俱樂部的會(huì)員卡分很多種,有的是次卡,有的是半年卡、年卡等,我們統(tǒng)統(tǒng)將時(shí)間進(jìn)行順延,疫情持續(xù)多久,我們就順延多久。”東營市康元法律服務(wù)所劉海東主任告訴記者,按照《合同法》的規(guī)定,第一種情況是因不可抗力致使合同無法實(shí)施,雙方可以解除;第二種情況是受不可抗力因素影響,在不可抗力消失后,可對未履行完的合同進(jìn)行順延,按照最高人民法院剛發(fā)布的公告,新冠肺炎疫情認(rèn)定為不可抗力,合同應(yīng)當(dāng)順延。如果商家未履行完合同,單方面終止合同的話屬于違法行為。齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 任小杰
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