NTT數(shù)據(jù)開(kāi)始推出無(wú)人收銀數(shù)字店鋪的開(kāi)店服務(wù)

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文章來(lái)源：株式會(huì)社MYNAVI 編輯：丸山篤

NTT數(shù)據(jù)于9月2日起面向零售業(yè)推出“無(wú)人收銀數(shù)字店鋪的開(kāi)店服務(wù)”。并于同日在今年6月開(kāi)設(shè)的數(shù)字商務(wù)設(shè)計(jì)工作室“Fluid Experience Design Studio "AQUAIR"”舉辦了體驗(yàn)會(huì)。

NTT數(shù)據(jù)設(shè)于東京六本木的數(shù)字商務(wù)設(shè)計(jì)工作室「Fluid Experience Design Studio "AQUAIR"」

所謂無(wú)人收銀數(shù)字店鋪的開(kāi)店服務(wù)就是，完成會(huì)員注冊(cè)后的顧客可以用二維碼在進(jìn)店口掃碼進(jìn)店，將取下商品后無(wú)需結(jié)賬就可以將商品帶回家的系統(tǒng)。由于可以對(duì)店鋪進(jìn)行無(wú)人化運(yùn)營(yíng)，因此便利店、超市、藥妝店等對(duì)此展現(xiàn)了極大的興趣。

支付方面跟中國(guó)的CloudPick公司（云拿）合作，通過(guò)安裝在天花板上的攝像頭和貨架上的重力傳感器來(lái)完成。CloudPick公司已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)設(shè)了30家左右的無(wú)人收銀店鋪，鑒于該公司的實(shí)際業(yè)績(jī)和技術(shù)方面的實(shí)力而決定與其合作。

顧客（需要注冊(cè)會(huì)員）在進(jìn)店口以手機(jī)二維碼掃碼進(jìn)店取下想要的商品，無(wú)需結(jié)賬直接由出口出店

此時(shí)應(yīng)用程序?qū)⒆詣?dòng)支付，顧客無(wú)需任何操作。出店后約1分鐘左右可在應(yīng)用程序中查看收銀單。

“無(wú)人收銀數(shù)字店鋪的開(kāi)店服務(wù)”由三個(gè)階段構(gòu)成。

第一階段，NTT數(shù)據(jù)通過(guò)在東京市區(qū)開(kāi)設(shè)的試點(diǎn)店鋪進(jìn)行體驗(yàn)，跟客戶(hù)一起進(jìn)行課題的探討并共同編制商業(yè)計(jì)劃的假設(shè)。

第二階段，根據(jù)對(duì)編制的商業(yè)計(jì)劃由顧客開(kāi)設(shè)實(shí)體的無(wú)人收銀數(shù)字店鋪，NTT數(shù)據(jù)跟顧客攜手對(duì)商業(yè)計(jì)劃的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，并明確開(kāi)設(shè)連鎖店時(shí)的課題和對(duì)策。

第三階段，通過(guò)針對(duì)連鎖店擴(kuò)張而給與的技術(shù)支持，結(jié)合無(wú)人收銀數(shù)字店鋪連鎖店所需的多種店鋪形態(tài)和商品類(lèi)型，提供企劃·業(yè)務(wù)操作設(shè)計(jì)方面的咨詢(xún)服務(wù)；提供能支持?jǐn)U張連鎖店基礎(chǔ)設(shè)施；提升軟件以及硬件的品質(zhì)等方面工作，設(shè)計(jì)出能實(shí)現(xiàn)無(wú)人收銀數(shù)字店鋪連鎖店擴(kuò)張的生態(tài)系統(tǒng)。

“無(wú)人收銀數(shù)字店鋪的開(kāi)店服務(wù)”的三個(gè)階段

NTT數(shù)據(jù)今后將與該公司的支付綜合平臺(tái)“CAFIS”合作，提供包括多種支付手段和硬件設(shè)施等的實(shí)體店和EC網(wǎng)站雙方的支付接點(diǎn)，構(gòu)建次時(shí)代數(shù)字店鋪平臺(tái)。另外，還將與參加該公司舉辦的公開(kāi)創(chuàng)新活動(dòng)“來(lái)自豐州的港口”等，擁有先進(jìn)技術(shù)的風(fēng)投企業(yè)合作，在可以通過(guò)無(wú)人收銀支付來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品的功能的基礎(chǔ)上，陸續(xù)擴(kuò)充一些新的功能。而且，NTT數(shù)據(jù)計(jì)劃將于2022年年底之前，在便利店、藥妝店等1000家零售店引進(jìn)該服務(wù)。

NTT數(shù)據(jù)IT服務(wù)·支付事業(yè)本部SDDX事業(yè)部長(zhǎng) 內(nèi)山尚幸

NTT數(shù)據(jù)IT服務(wù)·支付事業(yè)本部SDDX事業(yè)部長(zhǎng) 內(nèi)山尚幸稱(chēng)：“本次的解決方案是為了個(gè)客戶(hù)一起實(shí)現(xiàn)數(shù)字店鋪而推出的。在數(shù)字化當(dāng)中，有很多雖然進(jìn)行了各種各樣的實(shí)驗(yàn)，但很難得出成果的課題。我們不僅僅是要單純地提供一項(xiàng)IT服務(wù)，而是要將他推到商業(yè)應(yīng)用的高度，提供一個(gè)能開(kāi)花結(jié)果的服務(wù)”，展示出了要將該項(xiàng)服務(wù)具體落地的決心。內(nèi)山表示計(jì)劃在今年內(nèi)，最遲明年實(shí)現(xiàn)商業(yè)應(yīng)用。

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