RFID快訊 | 無人零售領(lǐng)域的首個(gè)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)新鮮出爐啦!

來源：網(wǎng)絡(luò)

11月13日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布了我國無人零售領(lǐng)域的首個(gè)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)——《無人值守商店運(yùn)營指引》，對(duì)無人值守商店的商品管理、售后服務(wù)、數(shù)據(jù)信息管理、店內(nèi)安全和應(yīng)急處理、選址等方面作出了規(guī)范和指導(dǎo)。據(jù)業(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示，指引的出臺(tái)有利于無人零售概念的加速落地，同時(shí)也意味著新一輪的行業(yè)洗牌。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長彭建真表示，是次出臺(tái)有關(guān)指引是受商務(wù)部的所托，以規(guī)范蜂擁而至的零售企業(yè)；而且無人便利店的運(yùn)營方大多數(shù)是來自純技術(shù)出身的入局者，對(duì)于食品安全、流通規(guī)范及價(jià)格法等法律法規(guī)并不一定了解，為了更好保障消費(fèi)者權(quán)益，制定有關(guān)政策是必要的。

無人便利店普遍都是具有營業(yè)面積小、購物全程自助的特點(diǎn)，一般會(huì)借助人臉識(shí)別或掃描技術(shù)作為店鋪進(jìn)入方式，通過RFID電子標(biāo)簽對(duì)商品進(jìn)行標(biāo)記，最后利用RFID技術(shù)對(duì)商品識(shí)別進(jìn)行結(jié)算。

除此以外，各種物聯(lián)網(wǎng)感應(yīng)相關(guān)的設(shè)備同樣不可少。為了真正讓零售店實(shí)現(xiàn)無人化，就需要各種物聯(lián)網(wǎng)傳感設(shè)備隨著上貨更新。為了應(yīng)對(duì)大量的商品品種和商品信息的不斷更替和變化，就需要采用電子貨架標(biāo)簽儀來標(biāo)識(shí)商品價(jià)格。例如淘寶無人店就通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別商品、自動(dòng)結(jié)賬功能。同時(shí)還要配有相應(yīng)的防盜措施，如果每一家無人零售店都裝有超市防盜門禁設(shè)備，那也是不小的訂單。

針對(duì)無人零售新興業(yè)態(tài)，我國有關(guān)部門一直都以發(fā)展的眼光和鼓勵(lì)的態(tài)度對(duì)待。9月份，商務(wù)部便委托中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)組織部分零售企業(yè)在商務(wù)部召開了無人值守商店發(fā)展情況座談會(huì)，隨后即組織歐尚、天虹、蘇寧、居然之家、易果生鮮5家已落地運(yùn)營無人值守商店的零售企業(yè)組成起草小組開始了《無人值守商店運(yùn)營指引》的起草工作。

“通過無人值守標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，協(xié)會(huì)將幫助符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)對(duì)接相關(guān)部門，并在今后探索無人便利店‘一照多址’的落地。”彭建真表示，由于無人便利店一般都是幾百、上千家地投放，因此現(xiàn)有便利店的申請(qǐng)?jiān)S可方式無法滿足擴(kuò)充需求，需要更好的解決方案。

“由于行業(yè)處于發(fā)展初期，規(guī)模、技術(shù)、形態(tài)尚未成形，因此短期內(nèi)出臺(tái)強(qiáng)制性法規(guī)的管理方法并不適用。”彭建真表示，此次《指引》出臺(tái)更多的是建立備案制度，這一方面可以掌握相關(guān)企業(yè)情況，一方面可以從中篩選優(yōu)秀企業(yè)。“《指引》的目的是要引導(dǎo)企業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng)，避免無人便利店一哄而上。此外，還要保護(hù)消費(fèi)者，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全、消防等方面的規(guī)范。”彭建真說。

今年下半年以來，無人零售概念引起了資本市場(chǎng)和零售業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注，隨著無人值守便利店紛紛落地，無人零售領(lǐng)域越來越受資本追捧。但在無人值守便利店不斷擴(kuò)張的過程中，政策、運(yùn)營方面的問題則困擾著無人零售的進(jìn)一步發(fā)展。隨著我國首份無人零售行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出爐，無人零售行業(yè)將逐漸告別“野蠻生長”回歸理性，并向著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

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